返品が怖いなら仕組みで防げばいい

タイトル：

https://www.youtube.com/shorts/fA4vanJVpkg

返品が怖くて動けない人は多いですが、仕組みで防げば返品率はとても低くなります。

商品の状態を正直に伝える。写真はありのまま載せる。期待値を最初から合わせる。この3つで返品はほとんど起きません。

怖いのは返品ではなく「知らないこと」です。正しい構造を知れば、恐怖は消えます。

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<<<今日の一言英語>>>

Buyer expectation

（バイヤー・エクスペクテーション）

意味：購入者の期待値

使用例：「Managing buyer expectation is the key to reducing returns.（購入者の期待値を管理することが返品を減らす鍵です。）」

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