優秀な人材だけの組織は危険？採用と組織作りの弊害
「優秀な人材」ばかりを採用する戦略は、一見理想的に見えますが、実は組織の燃え尽きやチームワークの崩壊を招く大きな弊害を伴います。企業の安定と持続的な成長のためには、日常業務を支え、組織文化の土台となる「普通の社員」の重要性を理解し、バランスの取れた組織作りを行うことが不可欠です。
「優秀な人材ばかり採用したい」という理想の裏側
生産性が高く、革新的なアイデアを生み出す「スター社員」。多くの企業が、そうした優秀な人材を集めることで組織全体のパフォーマンスを飛躍させようと考えます。実際に、特定の職務ではスター社員が平均的な社員の数倍もの成果を出すという調査結果もあり、その魅力は計り知れません。
しかし、その理想を追い求めるあまり、スター社員だけを集める人事戦略に舵を切ると、組織の根幹を揺るがす思わぬ落とし穴にはまる危険性があります。
スター集団が陥る5つの罠｜優秀な人材採用の弊害
全員がエースで4番バッターのチームは、なぜ機能しづらいのでしょうか。そこには、見過ごされがちな5つの弊害が存在します。
弊害1：過度なプレッシャーによる「燃え尽き」と高い離職率
常に最高の結果を期待される環境は、従業員に極度のプレッシャーを与え、燃え尽き症候群を引き起こす原因となります。結果として、心身の不調を訴える社員が増え、優秀な人材ほど早く組織を去ってしまうという高い離職率につながりかねません。
弊害2：誰もやりたがらない「日常業務」の停滞
スター社員は挑戦的で華やかな仕事を好む傾向があります。その結果、組織を円滑に運営するために不可欠な、地味で反復的な日常業務（ルーティンワーク）が軽視され、誰も手を付けたがらない状況に陥るリスクがあります。
弊害3：競争の激化による「チームワーク」の崩壊
個々の成果だけが評価される文化は、社員間の過度な競争を煽ります。その結果、協力や情報共有といったチームワークが失われ、足の引っ張り合いが横行するような、風通しの悪い職場環境を生み出してしまいます。
弊害4：若手が育たない「育成文化」の欠如
スター社員は自身の業務に集中するあまり、新人や若手を指導・育成する時間や意識が不足しがちです。組織の知見が次世代に継承されず、長期的に見ると人材が枯渇してしまう危険性があります。
弊害5：採用と維持にかかる「高コスト」
優秀な人材の採用競争は激しく、高い給与や好待遇が求められるため、採用と維持にかかるコストは膨大になります。また、彼らは常により良い条件を求めて転職する可能性も高く、安定した組織作りの妨げとなることがあります。
なぜ「普通の社員」が組織の宝なのか？その重要性とは
スター社員が輝けるのは、彼らを支える盤石な土台があってこそです。ここで、「普通の社員」が組織にとってなぜ不可欠なのか、その重要性を再確認しましょう。
組織の安定と継続性を支える土台となる
多くの普通の社員は、組織への帰属意識が高く、長期的に勤務してくれる傾向があります。彼らの存在が組織文化の継承者となり、急な人員の増減にも動じない安定した組織の土台を築きます。
日常業務を確実にこなし、組織を円滑に動かす
組織の運営に欠かせない数多くの日常業務を、責任感を持って着実に遂行してくれるのが普通の社員です。彼らがいるからこそ、スター社員は自身の得意な分野に集中でき、組織全体の生産性が向上するのです。
未来のエース候補としての成長可能性
現時点では「普通」であっても、適切な教育や機会提供によって、大きく成長し、将来のスター社員になる可能性を秘めています。全員が即戦力である必要はなく、ポテンシャルを育てる視点が長期的な組織作りには不可欠です。
多様な視点がイノベーションを生む
均一な価値観を持つ集団からは、新しいアイデアは生まれにくいものです。異なる経験や視点を持つ普通の社員が加わることで、組織の多様性が増し、思いもよらないイノベーションのきっかけが生まれます。
まとめ：最強の組織作りは「バランス」が鍵
優秀な人材の採用が重要であることは間違いありません。しかし、その輝きだけに目を奪われ、「普通の社員」の重要性を見失うと、組織は脆く、不安定なものになってしまいます。
スター社員が最前線で活躍し、それを普通の社員が堅実に支え、時には普通の社員の中から次のスターが育っていく。そのような多様性とバランスを意識した人事戦略こそが、持続的に成長する最強の組織作りの鍵となるのです。
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